quarta-feira, 31 de agosto de 2011

2 PALESTRA - Realidade Econômica Brasileira e Oportunidades

com Ricardo Amorim

Mudanças favoráveis ao Brasil

China e India são os países que mais crescem. Porque? Muita oferta de mão de obra, custo baixo! Resultado, produtos mais baratos. Tudo é feito na China. Em 2000 foi a China deu o star para o crescimento dos países emergentes.

No mundo, renda e riqueza estão estendo transferidas dos países ricos para os emergentes. Tvs ficam mais baratas, petroleo mais caro é exemplo da inversão de valores, a desvalorização das commodities. Outra, talentos brasileiros estão voltando. EUA e Europa estão em crise, não serao eternamente dominantes. Modelos, jogadores de futebol, trabalhadores estão ganhando mais no Brasil. Países de primeiro mundo passam a ficar instaveis e emergentes estáveis.

Mas educação, saúde, ainda são deficitarias no Brasil. A médio prazo, não teremos tantos talentos brasileiros e voltaremos a importar talentos. De qualquer forma o Brasil está condenado a crescer, nem corrupção, nem fome, falta de infraestrutura, vai mudar este panorama.

Exportar para os EUA e Europa não será uma boa. Eles estão sem dinheiro. Fabricar algo que a maior parte do custo seja mão de obra, concorre deslealmente com a China. Setor de serviços regionais são uma boa oportunidade, apenas os equipamentos, e eles ficam cada vez mais baratos.

As empresas mundiais estão ganhando mais dinheiro no Brasil, a exemplo disso montadoras, empresas do ramo alimentício. Além disso, as empresas brasileiras estão ganhando Mercado comprando as multinacionais estrangeiras.

Nao tem jeito do Brasil nao crescer em todos os setores. Isso falando do petroleo, combustiveis naturais, area de plantio, agronegocio.

Excesso de credito quebrou japao, Europa e japao. Prestacao de financiamentos imobiliarios, elevaram os juros. Os bancos tomaram os imoveis que ficaram com oferta maior. Mas o mesmo para ocorrer com o Brasil, só em tres decadas e mesmo assim não será na mesma proporção.




"A jabulani foi feita na china, a bola da copa do Brasil vai se chamar 'Jaburlamos`"


PALESTRA 1 - Gestão, Motivação e Atitude com foco em resultados

pensamentos e conclusões de Eduardo Tevah

Se na visão pessimista, o Brasil, em poucos anos, estará entre as cinco maiores potências, que ideias inovadoras poderemos ter para crescer com o Brasil?

Precisamos condicionar nosso cérebro a nunca parar de aprender, nunca parar de pensar. Descobrir sempre novas formas de fazer o que sempre faz. No que podemos melhorar. Fazer usufruto no ócio criativo para voltar ao trabalho com os pensamentos renovados e novas ideias.

Zig Ziglar, palestrante norte-americano: "FAÇA HOJE O QUE A MAIORIA NAO FAZ PARA TER AMANHA O QUE A MAIORIA NAO TEM".

Há dois tipos de funcionários em uma empresa: 
- comuns...faz tudo direitinho, sempre do mesmo jeito, este não cresce
- diamantes...esses, empresario algum pode perder.

Como você trata seus diamantes? Como identificar um deles? Ele tem alta capacidade tecnica. Jogar de futebol ganha mal, craque, ganha muito bem. Alem disso, alta capacidade humana.

O caminho do sucesso e do progresso é caminhar em todas as areas para a EXCELENCIA.

Hoje se contrata pela atitude e se treina habilidade, antes contratava-se pela habilidade e se treinava atitude. Os anuncios devem ser:  CONTRATA-SE GENTE COM VONTADE DE TRABALHAR!

Administrador hoje tem que se cercar de pessoas comprometidas com a excelência. Não é repetir as coisas com competência. Excelência é ser inovador, criativo.

Administrador tem que aprender a ouvir mais!!! Ouvir quem trabalha pra você. Sempre surgem novas ideias.

FORMULA DO SUCESSO: conhecimento + atitude =  resultados
Animação, motivação, ...

Quem tem excelência tem consigo mesmo. Não com outros, não com os clientes, simplesmente consigo mesmo.

Frase para dizer ao chefe: Chefe, eu quero ser melhor! Ninguem pode me ajudar mais do que você!
Isso se estende a vida..pergunte a quem está do seu lado..." como eu posso ser melhor com você?" E isso nos leva a crescer. NO QUE EU PODERIA MELHORAR?

"Ler, ler, ler! Ler é a atitude que abrirá as portas para receber o conhecimento da humanidade" Mude sua atitude, comece.

O mundo está lotado de gente que faz algo com competência quando se pede, e de pessoas com iniciativa?

Ser otimista: "trabalhar e viver com mais alegria". 
Não esperar que as coisas melhorem.

Cuidado com o habito de reclamar.
E quando se está pra baixo? Olha ao seu redor. A gente se desmotiva por coisas muito insignificantes. Se cerque de otimismo, no dia seguinte, você precisa motivar pessoas.

Fazer com que seus funcionários se tornem pessoas melhores. Mesmo que eles vão para a concorrencia.

O seu sucesso está na mão dos outros - John Maxwell: Os lideres só se tornam grandes quando descobrem que são eles que precisam das pessoas". Ninguem chega a um lugar sozinho.

Invente causas para as pessoas quererem fazer o que você quer, por elas.

Para alcançar resultados, tem que cobrar, mas tem que ser legal. Faça os outros se sentirem importantes e especiais. Reaprenda a elogiar. Somos críticos demais. Dê uma boa fama, que ela sempre vai querer manter.

Elogio em público, crítica em particular, ao fim do expediente. Critica o fato, nunca a pessoa.
Criticar é fácil, sai de forma firme...e elogiar, porque é tão difícil? As palavras não saem.

Como obter o melhor das pessoas? Triângulo do sucesso de gestão de pessoas: base = capacitar; topo = mobilizar (através 1 familia, 2 dinheiro, 3 felicidade, 4 carreira), como? Chama a cada 2 meses pra conversar, dá retorno sobre como ela está se saindo, que ideias dele podemos aplicar, dizer a elas como chegar onde elas vão chegar, mostrar o caminho. 
FUNCIONARIOS FELIZES + CLIENTES FELIZES = LUCRO

Nós valemos pelos nossos resultados.

sexta-feira, 19 de agosto de 2011

Vai fazer Federal pra quê?


Rentabilidade de um jornalista meiaboca ou semiempregado: 1500 por mês/meio período
Rentabilidade de um pedreiro: 4 mil por mês
Rentabilidade de um enfermeiro cuidador de idosos: 800 por 4 sábados
... se quiser complementar nos comentários...

Esses dias a Lau me perguntou: Mamãe, que faculdade você fez? Eu respondi: Tuiuti filha. Daí ela perguntou: que faculdade eu vou fazer mamãe? Fui categórica: FEDERAL amorzinha. Mas desse diálogo pra cá estive pensando que essa teoria não deve pertencer a essa geração. São muitas universidades, boas e ruins, caras e mais em conta, há muitas possibilidades. Quantos por aí pagam oitocentão (ou mais, não sei) por mês de cursinho, por um ou mais anos, pra passar na Federal, fora o desgaste emocional, a pressão psicológica do vestibular concorrido. A Federal nem é mais a única a dar status ao formando. Não menosprezo o trabalho que fazem, sempre com cunho social, as atividades paralelas, os programas de estágio e parcerias com o mercado de trabalho, o espaço para pesquisa, os bons professores, atuantes no mercado. Mas vai fazer Federal pra que? Pra ficar meses em greve? Pra ter que participar de ocupações como as que estão ocorrendo agora, por comida? Nada contra também as movimentações sociais, mas como mãe, dá medo né. A gente tudo bem se manifestar, botar a cara pra bater  em busca de uma causa (não que a nossa geração seja conhecida por isso, muito pelo contrário), mas imaginar nossos filhos apanhando da polícia, não dá. Preocupar-se em fazer Federal é o menor dos problemas. Se passamos a vida pagando colégio, 4, ou 6 anos, não vai levar ninguém a falência. É só se programar. Juntar um extra, fazer alguns investimentos rentáveis alguns anos antes. A preocupação de nós, pais de 30 e poucos, está muito mais em formar um cidadão, consciente do mundo, do próximo, do meio ambiente, de si mesmo. Então estou aguardando uma oportunidade de dizer a minha filha: NÃO IMPORTA ONDE VOCÊ VAI FAZER FACULDADE, NEM SE VAI FAZER, O QUE IMPORTA PRA MIM MINHA FILHA É QUE VOCÊ SE ENCONTRE NESSA VIDA, USANDO O QUE HÁ DE MELHOR EM VOCÊ PARA GANHAR DINHEIRO, E PARA AJUDAR AO PRÓXIMO TAMBÉM.

quinta-feira, 11 de agosto de 2011

Twitter e SAC integrados na Marinex

Brasileiro, povo trabalhador, não tem tempo de protestar, de reclamar, de processar. Também pudera, nem dá vontade, a justiça é morosa e por vezes falha. Mas a internet está aí ao nosso lado para defender nós, consumidores dos maus produtos ou serviços.

Aconteceu algo comigo ontem que se tivesse acontecido antes teria virado case no meu Tcc (monografia) do MBA. O assunto era USO DO TWITTER PELAS EMPRESAS. "Eu nem fiquei indignada, apenas curiosa, nem iria reclamar, apenas decidi publicar no Instagram, com compartilhamento automático para o Twitter e Facebook, foto do fato de um copo da marca Marinex ter estourado sozinho no meu armário. Foi um susto, principalmente porque não vi que os cacos, mesmo que grandes e arredondados, tinham ido parar dentro do copo que posteriormente usei para dar leitinho pra Lau. Logo após a publicação fui adicionada pela empresa e recebi a mensagem para entrar em contato via sac com a empresa. Liguei, fiquei não mais que uns 15 segundos aguardando e me solicitaram endereço para recolhimento dos demais copos, pediram o que quebrou também, mas a Dona Maria já tinha se livrado dos cacos. Bom...querem que eu volte a testar o produto por isso vão me mandar outros três". Vamos ver no que dá esse serviço de relacionamento, depois eu conto pra você leitor, mesmo que via Twitter (@anapaulapalu).

Ah, a empresa quis realizar ao final da ligação uma pesquisa de satisfação. Vou aguardar os fatos para dar uma opinião mais coerente.

Ah se o papel tivesse um clique aqui...

Você já foi a uma esposição e viu no cantinho da arte um desenhinho parecido com este? Já pensou em apontar seu celular para lista telefonica e acessar mais informações sobre determinado serviço?
 



Esse desenhinho (publitags) é como um código de barras que traz um universo de informações. Imagino o futuro onde apontemos nossos celulares para a fachada de um restaurante por exemplo, e ele nos traga o cardápio, valor por pessoa, se tem mesa disponível ou quantas pessoas na fila de espera.

No Palladium teve algumas amostras disso. Tinha lá a foto do kaká, você com apps de leitura desse código no iphone apontava para a tag e ficava sabendo em que momento foi feito aquele registro, tinha acesso a informações sobre o fotografo, etc.

Bom...aproveitando essa onda de que a informação não cessa, e somos sedentos por ela, a empresa colombiana Carvajal, que no Brasil atua com divulgação de serviços através das marcas Listel e GuiaMais.com, além de TI, papel e celulose, etc, está disponibilizando o simbolozinho acima mensionado  para quem busca algum serviço na lista telefonica ou anuncio impresso tenha  acesso via internet a mais informações sobre o anunciante, ou ate chamada direta com ele.

Para acessar as Publitags no celular, é necessário apenas baixar o aplicativo gratuito pelo site http://publitags.com.br.Com.