quarta-feira, 31 de agosto de 2011

PALESTRA 1 - Gestão, Motivação e Atitude com foco em resultados

pensamentos e conclusões de Eduardo Tevah

Se na visão pessimista, o Brasil, em poucos anos, estará entre as cinco maiores potências, que ideias inovadoras poderemos ter para crescer com o Brasil?

Precisamos condicionar nosso cérebro a nunca parar de aprender, nunca parar de pensar. Descobrir sempre novas formas de fazer o que sempre faz. No que podemos melhorar. Fazer usufruto no ócio criativo para voltar ao trabalho com os pensamentos renovados e novas ideias.

Zig Ziglar, palestrante norte-americano: "FAÇA HOJE O QUE A MAIORIA NAO FAZ PARA TER AMANHA O QUE A MAIORIA NAO TEM".

Há dois tipos de funcionários em uma empresa: 
- comuns...faz tudo direitinho, sempre do mesmo jeito, este não cresce
- diamantes...esses, empresario algum pode perder.

Como você trata seus diamantes? Como identificar um deles? Ele tem alta capacidade tecnica. Jogar de futebol ganha mal, craque, ganha muito bem. Alem disso, alta capacidade humana.

O caminho do sucesso e do progresso é caminhar em todas as areas para a EXCELENCIA.

Hoje se contrata pela atitude e se treina habilidade, antes contratava-se pela habilidade e se treinava atitude. Os anuncios devem ser:  CONTRATA-SE GENTE COM VONTADE DE TRABALHAR!

Administrador hoje tem que se cercar de pessoas comprometidas com a excelência. Não é repetir as coisas com competência. Excelência é ser inovador, criativo.

Administrador tem que aprender a ouvir mais!!! Ouvir quem trabalha pra você. Sempre surgem novas ideias.

FORMULA DO SUCESSO: conhecimento + atitude =  resultados
Animação, motivação, ...

Quem tem excelência tem consigo mesmo. Não com outros, não com os clientes, simplesmente consigo mesmo.

Frase para dizer ao chefe: Chefe, eu quero ser melhor! Ninguem pode me ajudar mais do que você!
Isso se estende a vida..pergunte a quem está do seu lado..." como eu posso ser melhor com você?" E isso nos leva a crescer. NO QUE EU PODERIA MELHORAR?

"Ler, ler, ler! Ler é a atitude que abrirá as portas para receber o conhecimento da humanidade" Mude sua atitude, comece.

O mundo está lotado de gente que faz algo com competência quando se pede, e de pessoas com iniciativa?

Ser otimista: "trabalhar e viver com mais alegria". 
Não esperar que as coisas melhorem.

Cuidado com o habito de reclamar.
E quando se está pra baixo? Olha ao seu redor. A gente se desmotiva por coisas muito insignificantes. Se cerque de otimismo, no dia seguinte, você precisa motivar pessoas.

Fazer com que seus funcionários se tornem pessoas melhores. Mesmo que eles vão para a concorrencia.

O seu sucesso está na mão dos outros - John Maxwell: Os lideres só se tornam grandes quando descobrem que são eles que precisam das pessoas". Ninguem chega a um lugar sozinho.

Invente causas para as pessoas quererem fazer o que você quer, por elas.

Para alcançar resultados, tem que cobrar, mas tem que ser legal. Faça os outros se sentirem importantes e especiais. Reaprenda a elogiar. Somos críticos demais. Dê uma boa fama, que ela sempre vai querer manter.

Elogio em público, crítica em particular, ao fim do expediente. Critica o fato, nunca a pessoa.
Criticar é fácil, sai de forma firme...e elogiar, porque é tão difícil? As palavras não saem.

Como obter o melhor das pessoas? Triângulo do sucesso de gestão de pessoas: base = capacitar; topo = mobilizar (através 1 familia, 2 dinheiro, 3 felicidade, 4 carreira), como? Chama a cada 2 meses pra conversar, dá retorno sobre como ela está se saindo, que ideias dele podemos aplicar, dizer a elas como chegar onde elas vão chegar, mostrar o caminho. 
FUNCIONARIOS FELIZES + CLIENTES FELIZES = LUCRO

Nós valemos pelos nossos resultados.

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